Поддержка приложения «Собери кубик»

«Собери кубик» — автономное приложение для сканирования кубиков от 2×2 до 5×5 и обучения их сборке. Ниже — вопросы, которые задают чаще всего; если вашего здесь нет, просто напишите нам.

Свяжитесь с нами

Вопросы, сообщения об ошибках и предложения — всё на himengqiang@qq.com. Это единственный способ связи, и мы отвечаем так быстро, как можем.

Частые вопросы

• Как отсканировать кубик? Поддерживаются 2×2, 3×3, 4×4 и 5×5. Поверните любую грань прямо к камере и перебирайте грани по одной в удобном вам порядке; как только соберутся все шесть, приложение само перейдёт к следующему шагу.
• Цвета распознаются неверно. Нужен ровный свет без бликов и резких теней; потёртые наклейки и флуоресцентные цвета тоже сбивают распознавание. Кнопка «Пересканировать» на экране сканирования доступна в любой момент.
• Сколько занимает сборка? 2×2 — мгновенно, 3×3 обычно меньше секунды, а 4×4 и 5×5 — от нескольких секунд до двадцати.
• Что бесплатно? Один полный проход «сканирование → сборка по шагам» доступен бесплатно; дальше сканирование нужно разблокировать. Тренировка со скрамблами бесплатна всегда.
• Покупка и восстановление. И подписка, и разовая покупка проходят через App Store. После смены устройства или переустановки нажмите «Восстановить покупки» на экране разблокировки.
• Конфиденциальность. Приложение не собирает никаких данных и не требует регистрации, а изображение с камеры обрабатывается только на вашем устройстве. См. политику конфиденциальности.

Отзывы и предложения

В правом нижнем углу экрана сканирования есть кнопка «Отзыв»: она открывает почтовое приложение, где уже подставлены модель устройства, версии iOS и приложения, текущий размер кубика и число снятых граней — именно эти данные и нужны, чтобы найти причину. Всё написано открытым текстом в теле письма, так что любую строку можно удалить. Написать нам напрямую — не хуже.

渝ICP备15002847号-2